Замена дверей: опыт «чайника»

Необходимые инструменты

Перед ремонтом электроприбора нужно установить причину поломки и подготовить инструменты. Необходимо учитывать, что модели разных производителей зафиксированы неодинаковыми шурупами, поэтому не помешает запастись разными отвертками – крестообразной и плоской. Обязательно необходимы:

• Мультиметр – тестер прозвона электрической цепи.
• Острый нож, плоскогубцы или пассатижи, изолента.
• Трехгранная отвертка для специальных саморезов.

Некоторые модели чайников китайского производства закреплены шурупами под отвертки с жалом. Чтобы не покупать инструмент, его можно сделать самостоятельно, прорезав плоскую отвертку посередине.

Электроизмерительный прибор мультиметр (авометр, тестер) очень пригодится при ремонте чайника. Он сочетает функции вольтметра, омметра и амперметра. Мультиметры бывают цифровыми и аналоговыми с различной разрядностью и степенью погрешности. Пользоваться устройством легко – нужно настроить режим измерения и проверить электрическую цепь. Компактный прибор оснащен щупами для прозвона и определения точки разрыва цепи или размыкания контактов.

Трехгранная отверткаМультиметр

Диагностика неполадок электрического устройства

Для того, что провести диагностику электрической цепи чайника, необходимо воспользоваться мультиметром (или тестером).

Осмотр, как правило, начинается от места подключения кабеля питания в розетку и заканчивается на терморегуляторе. Чтобы последовательно произвести замеры на всех участках цепи, необходимо разобрать корпус чайника.

Но сначала нужно убедиться в исправности сетевого шнура и розетки, к которой он подключается. А также проверить наличие напряжения на подставке под чайник, через которую ток передаётся в нагревательный элемент.

Если обрыва цепи не обнаружено, откручиваются три шурупа в нижней части чайника и снимается защитная крышка. Часто кроме шурупов, крышка дополнительно крепится пластмассовыми защёлками, как на мобильном телефоне. Поэтому, желательно иметь тонкую и плоскую отвёртку для того, чтобы расцепить пластиковые замки. Иногда шурупы закрыты сверху декоративными заглушками, которые нужно аккуратно выковырять тонкой отвёрткой.

Если шурупы не выкручиваются из пластмассового корпуса, самым действенным способом решить эту задачу, станет прикосновение к ним разогретым паяльником. Пластик слегка размякнет и отпустит зажатый винт.

После снятия крышки производится визуальный осмотр дискового нагревателя, а также контактов, подающих на него электрический ток. Поверхность контактов не должна быть оплавленной или покрыта металлической окалиной. Исправно работающий контакт выглядит однотонно, без фиолетовых пятен, которые свидетельствуют о его перегревании.

Если явных признаков повреждения цепи нет, мультиметром тестируются контактная группа и нагревательный прибор. Сопротивление исправного ТЭНа составляет примерно 30–40 Ом. Показания, снятые с повреждённого нагревателя (сопротивление отсутствует, тестер показывает символ «бесконечности»), будут говорить о разрыве цепи. В таком случае его нужно заменить.

Проверка работы нагревателя

Также стоит проверить работу сопротивления, сопряжённого со светодиодами. Их рабочий диапазон составляет 13–15 Ом. Если омметр выдаёт другие показатели, резистор следует заменить.

Для дальнейшего тестирования цепи электропитания чайника, нужно демонтировать рукоять, в которой расположены термодатчик (или термодатчики), кнопка ручного включения и блок автоматического отключения.

Крышка рукояти крепится либо шурупами, либо пластиковыми замками-защёлками. Внутри ручки постоянно циркулируют испарения от кипящей воды, и это создаёт благоприятные условия для коррозии метала.

После тщательного осмотра, все элементы дополнительно тестируются мультиметром. Клеммы зачищаются наждачной бумагой или напильником. Обрыв проводов восстанавливается.

Повреждённые детали, как правило, просто меняются. В продаже имеются большой ассортимент запасных частей к электрическим чайникам, цены на них совершенно доступные. Главное точно соблюдать их соответствие модели ремонтируемого аппарата.

Устройство электрочайника

Электрические чайники есть двух типов — разъёмные, с базой и отдельным «кувшином» и неразъёмные. Во втором случае шнур от чайника не отделяется. Эти модели несколько дешевле и более надёжны (нет разъёмного контакта), но пользоваться ими не настолько удобно — приходится носить за чайником шнур. Потому обычно выбирают электрочайник с отдельной подставкой, которую ещё иногда называют «базой».

Виды подставок электрочайников

Подставка бывает, в основном, двух форм. С цилиндрической колодкой по центру круглой подставки и с выступающим разъёмом на одном из краёв продолговатых подставок. Второй тип сейчас встречается нечасто. Проблематичны оба вида, когда выполняются из плохого пластика. Окисляются контактные пластины и начинают греться, плавится пластик и  деформируется. Это ухудшает контакт и так до тех пор, пока чайник не перестаёт греться вообще.

Вот такой тип поломки характерен для чайников со вторым типом контакта

Круглые подставки в этом плане более надежны.

Общее устройство электрического чайника с подставкой

Что еще может быть причиной поломки электрического чайника? Да любая электрическая часть. Это ответный контакт входной группы в самой емкости, нагревательный элемент, система защиты от перегрева, кнопка включения (называют еще датчиком перегрева или термоотключателем), провода, которые все это соединяют, контакты. Вроде, весь набор возможных причин поломки для моделей попроще.

Что может быть причиной поломки электрического чайника? Да любая электрическая часть. Посмотрите на схему электрочайника ниже:

Схема электрочайника

Это контакты входной группы XP1, нагревательный элемент, система защиты от перегрева (St2), кнопка включения St1 (называют ещё датчиком перегрева или термовыключателем), провода которые всё это соединяют, соединения.

Нюансы разборки с учетом модели

Перед началом проведения ремонтных работ необходимо провести предварительный осмотр чайника на предмет работоспособности и исключить всевозможные банальные моменты, которые могут стать причиной неисправности (подключение к электросети, запуск кнопки включения, правильное положение, установка аппарата непосредственно на самой подставке). Если после предварительной проверки аппарат все же остается неисправным, тогда необходимо демонтировать все узлы и найти причину поломки. Как разобрать электрический чайник? Разбирать модели электрочайников, которые оснащены закрытым Тэном рекомендуется следующим образом:

1. Выполнить демонтаж крышки, которая расположена на дне аппарата. При этом нужно учитывать тот факт, что на старых моделях, крепежные элементы расположены в верхней части.
2. В более современных моделях, во время разборки, необходимо убрать верхнюю накладку, которая закреплена в двух пазах, расположенных у основания ручки.
3. Пазы следует аккуратно освободить, а затем открутить расположенные под ними болты. В некоторых моделях верхняя ручка демонтируется непосредственно вместе с крышкой.
4. Затем необходимо перевернуть чайник и в его нижней части снять крепежные элементы.
5. При помощи отвертки отщелкнуть специальные фиксирующие элементы, которые расположены по периметру днища чайника.

После демонтажа днища на предмет поломок, при помощи тестера, следует осмотреть нагревательный элемент чайника. В моделях, оснащенных дисковым Тэном, нагревательный элемент не вступает в контакт с водой. Поэтому на данном этапе, если ТЭН находится в неисправном состоянии, можно определить поломку при помощи его прозвона тестером. Как правило, нагревательный элемент в чайнике выходит из строя из-за появления обрывов спиралей в трубке.

Чтобы проверить термостат на наличие в нем неисправностей необходимо убрать шуруп, расположенный в нижней части рукоятки электрочайника. Затем ручку нужно аккуратно демонтировать и под кнопкой включения убрать саморез. Места соединения, к которым подключен термостат нужно прозвонить мультиметром. После прозвона, если неисправность не была обнаружена, нужно снять сам узел. Для этого сначала демонтируется сама накладка, а потом снимается деталь. Чтобы демонтировать накладку, на нее необходимо слегка надавить пальцами рук и отодвинуть вперед.

Чтобы правильно разобрать старую модель электрочайника необходимо открутить саморезы, расположенные на днище устройства и демонтировать его боковую часть, чтобы получить доступ к Тэну, а также термостату. В том случае, когда кнопка включения расположена в верхней части чайника, прибор необходимо разбирать полностью. Для проверки открытого Тэна необходимо изначально произвести демонтаж крышки.

Если ТЭН находится в работоспособном состоянии, и выявить его неисправность не удалось, тогда следует осмотреть подставку. Для этого ее нужно отключить от электросети, перевернуть и снять все болты. Затем нужно демонтировать нижнюю часть подставки и провести осмотр ее элементов.

Ремонт течи

Здесь каждый случай индивидуален, например, трещину в корпусе вы не заделаете и ремонт нецелесообразен. Течь будет появляться вновь. А вот в месте стыка металлического дна диска с колбой можно заделать.

Заделать силиконом места течи получится только поверхностно и течь может появиться в новом месте.

Лучше всего в этом случае разобрать чайник полностью и отделить колбу. Хорошенько всё зачистить и нанеся силиконовый герметик соединить. Можно использовать специальный, безопасный герметик типа RTV118Q или отечественный ВГО-1. Они выдерживают температуру до 260°С, но они дороговаты. Справится и обычный недорогой выдерживающий температуру до 180°С.

На всякий случай после ремонта прокипятите чайник пару раз для удаления возможных вредных веществ.

Как вернуть заварочный чайник с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать заварочный чайник с неисправностью по гарантии

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Как вернуть обычный чайник ненадлежащего качества (не электрический)?

Простой чайник вы так же можете вернуть в случае обнаружения в нем недостатков на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», ведь согласно данному пункту потребитель при обнаружении недостатка в товаре имеет право:

• Требовать замены товара на точно такой же, но уже без недостатков;
• Требовать замены на другой товар или на аналогичный, другого производителя или модели при перерасчете покупной цены;
• Требовать снижения покупной цены;
• Требовать устранения недостатков за счет продавца;
• Вернуть некачественный товар и забрать деньги.

Возврат происходит точно так же как в ситуации с электрочайником, пишем заявление на возврат или претензию в случае отказа.

Скажу сразу, как в случае с электрочайником, так и с простым, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть чайник в пределах срока гарантии, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки.

Если вам продавец начинает говорить про 14 дней и что по истечении этого срока вернуть уже не получится, не слушайте, это полное вранье, к некачественным товарам это не относится.

Поэтому не бойтесь и смело идите и возвращайте как электрический, так и простой чайник в магазин в случае если есть недостатки.

Приведу пример из своей практики. Как то купил родителям электрочайник в М-Видео, привез его, подарил и в результате оказалось, что кнопка не фиксируется и сразу отщелкивается не позволяя воде нагреться. Упаковал обратно и отвез в магазин, объяснил ситуацию, написал заявление и через 20 минут я ехал домой с новым исправным чайником. Все не так сложно как кажется, но если есть проблемы с продавцами, то они решаемы.

Можно ли вернуть чайник без недостатков (без брака и неисправностей)?

Здесь сразу скажу, что если вы купили чайник и по каким либо причинам он вам не понравился, то вернуть или обменять его не получится, так как чайник включен в категории «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

1. Чайник простой подходит под пункт 6 данного перечня, так как он предназначен для пищевого продукта (воды) и контактирует с ним. Называйте воду как пожелаете, но это пищевой продукт и на основании данного пункта вам откажут в возврате чайника.
2. Если это электрочайник, то вам откажут на основании пункта 11 данного перечня, так как чайник это бытовой электроприбор.

Здесь у вас есть вариант только договориться с продавцом, что удается не редко, ведь хорошие отношения с продавцом и просто человеческое понимание еще никто не отменял, к тому же если чайник так же упакован, вы его не использовали, у вас есть чек, то шансы на возврат у вас высокие и договориться с большей вероятностью получится. А вот если вы уже пользовались чайником и на нем есть следы использования, упаковка повреждена, нет чека, то тогда даже договориться вряд ли получится.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, поможет решить сложные проблемы, ответит на любые вопросы самым понятным языком, ведь юрист как раз силен в решении нестандартных ситуаций с которым он сталкивается ежедневно.

Конструкция и принцип действия

Современные электрочайники собираются на базе одной электрической схемы и отличаются друг от друга оригинальным дизайном, мощностью или объемом. При этом все они конструктивно состоят из двух частей — собственно чайника и подставки.

Конструкция

Корпусные детали электрочайника изготавливают из различных материалов:

• нержавеющей стали (Saturn и пр.);
• термоустойчивой пластмассы (Maxwell mw -1028 b и др.);
• термостойкого стекла (Vitek VT-7008 TR).

Электрочайник подключается к питающей электросети при установке на пластмассовую подставку, к которой подведен сетевой шнур с вилкой. Соединение осуществляется через 3-х контактную группу, расположенную внутри подставки таким образом, чтобы исключить поражение пользователя электрическим током. При этом снятый с подставки прибор полностью обесточен.

В корпусе чайника, который сверху закрывается крышкой, установлены:

• контактная группа для соединения с ответной частью подставки;
• дисковый нагреватель или открытая спираль (S или U-образная);
• выключатель (термостат);
• светодиодный индикатор (может быть вмонтирован в выключатель);
• устройство автоматического отключения с биметаллическими контактами.

Кроме того, ряд моделей оснащается:

• дополнительными фильтрами, очищающими воду от накипи — изготавливаются из нержавеющей стали (Siemens TW60101) или нейлона (Tefal BF2632 Vitesse);
• внутренней колбой, не соприкасающейся с корпусом чайника, которая выполняется из термостойкого стекла или нержавеющей стали и играет роль термоса;
• тепловым реле, способным поддерживать заданную температуру воды в диапазоне от 60 до 98°С на протяжении не менее 4-х часов (режим «термопот»).

Принцип действия

Питающее напряжение от сети переменного тока подается к чайнику при установке его на подставку через подпружиненные контакты, которые располагаются в центре его днища. В нижней части корпуса размещается ТЭН, осуществляющий нагрев воды при нажатии на выключатель, который может находиться как в верхней, так и в нижней части чайника.

Схема подключения предусматривает наличие блокирующего устройства, защищающего прибор от перегрева. Состоит оно из двух контактных пар, которые соединены с ТЭНом. Каждая такая пара состоит из контакта и биметаллической пластины (склеена из двух тонких пластинок с разными коэффициентами линейного расширения), способной изгибаться в разные стороны при изменении температуры.

Биметаллическая пластина одной пары контактирует непосредственно с корпусом и обеспечивает размыкание соединения при его перегреве. В нормальном положении эта пара постоянно замкнута. Срабатывает она только в случае, когда к сети подключен чайник без воды.

Вторая пара контактов обеспечивает отключение прибора от электросети при закипании воды. Происходит это под действием горячего пара, воздействующего на биметаллическую пластину. При этом горячий воздух подается через специальный канал, в качестве которого чаще всего используется полость ручки. Однако в некоторых моделях для подачи пара устанавливают отдельную трубку круглого или квадратного сечения.

Возможные проблемы и способы ремонта своими руками

Во время продолжительной эксплуатации, электрочайник может сломаться и выйти из строя. Причиной поломки техники может выступать как нарушение пользователем правил эксплуатации, так и износ его отдельных элементов (выключателя, Тэна). Если чайник вышел из строя, произвести его ремонт можно самостоятельно, предварительно выполнив его диагностику и определив причину появления неисправностей в работе устройства.

Ремонт кнопки включения

Одной из главных причин выхода из строя чайника является специальная кнопка запуска, включения устройства, которая подвергается частным нагрузкам и со временем может поломаться. Стоит отметить, что показатели мощности современных электрочайников варьируются в пределах 1,5-2 кВт. Поэтому во время продолжительной эксплуатации, контактные группы кнопки включения могут оплавиться. Для ремонта кнопки включения, электрочайник нужно разобрать, а затем проверить все контакты и очистить их от нагара или окисления. Убрать нагар можно при помощи обыкновенной наждачной бумаги либо используют пилочку для ногтей.

Ремонт крышки

Довольно часто пользователи электрочайников сталкивались с проблемой выхода из строя вставки, которая расположена на крышке устройства. Как правило, в результате длительного применения техники, эта вставка на крышке начинает разрушаться, из-за чего она становится негерметичной. Для ремонта крышки можно купить в магазине запасную вставку либо воспользоваться монолитным поликарбонатом, толщина которого составляет 3-4 мм. Из поликарбоната, при помощи ножниц по металлу, наждачной бумаги и круглого надфиля, вырезается специальная вставка.

Для замены вставки следует снять крышку с корпуса электрочайника, открутив расположенные на ее поверхности и вместе креплений саморезы. Крышка, ее верхняя часть, демонтируется непосредственно с такими элементами, как прокладка и вставка. Затем вставку нужно заменить и поставить крышку на место.

Ремонт нагревательного элемента

Если после включения электрочайника вода не нагревается, тогда, скорее всего, вышел из строя нагревательный элемент. В этом случае нужно провести его диагностику, определить причины возникновения неисправностей и устранить их, выполнив ремонт. Если поврежденными оказались спирали Тэна, тогда нужно поменять полностью нагревательный элемент.

Заменить нагреватель в чайнике достаточно просто. Как правило, к корпусу он крепится при помощи 3 винтов. После устранения винтов, от нагревающего элемента нужно отсоединить все клеммы и извлечь его из корпуса прибора. В случае замены нагревателя, также рекомендуется поменять резиновую прокладку. Она служит в качестве барьера и не позволяет жидкости выливаться из колбы. Затем нужно поставить новый ТЭН и выполнить сборку чайника в обратном порядке.

Если вода в чайнике медленно нагревается, это свидетельствует о том, что на поверхности Тэна скопилось большое количество накипи. Если эту накипь вовремя не убрать, нагревательный элемент может выйти из строя. Чтобы устранить налет, в чайник нужно налить воды, добавить несколько пакетиков лимонной кислоты. Затем нужно вскипятить воду в чайнике и оставить его приблизительно на 30 минут. На заключительном этапе устранения накипи, содержимое из электрочайника нужно вылить, а его как следует промыть.

Диагностика неисправности

Чтобы установить причину поломки бытовой техники, нужно разобрать чайник и проверить его мультиметром или авометром. Смысл тестирования заключается в поочередном прозвоне электроцепи от вилки до ТЭНа.

Проверку начинают с напряжения в розетке. Можно включить другой агрегат в сеть или воспользоваться тестером. Перед ремонтом электрических чайников необходимо:

• Мультиметр выставить в режим вольтметра (В), а щупы измерительного прибора вставить в розетку.
• При наличии напряжения переходят к диагностике чайника, проверяя исправность вилки, шнура и контактной группы.
• Один щуп измерительного прибора законтачивают со штырем вилки в режиме прозвона.
• Вторым щупом поочередно касаются трех контактов (две токопроводящие жилы и заземление на корпус) на разъеме базы.
• Сигнал прибора соответствует проверяемому штырю вилки. Так же проверяют жилы кабеля и контактных групп для другого штыря вилки.

Если тестер дает прозвон по трем контактам, подставка исправная, нужно искать другую причину поломки. Необходимо снять нижнюю крышку, открутив шурупы, и прозвонить клеммную колодку разъема питания. Она расположена в основании чайника, совмещена с термостатом и зафиксирована на слой термопасты.

Сначала отсоединяют подведенный кабель. Затем прозванивают левый и правый контакты колодки – при замыкании их на соответствующие элементы разъема чайника каждый контакт должен звонить на своем внутреннем или наружном кольце. Отсутствие прозвона говорит о необходимости разобрать колодку и почистить контакты, удаляя нагар и окисление. Колодку собирают и прозванивают повторно. Если есть сигнал, причина поломки устранена, можно собирать электроприбор.

Следующим этапом диагностики является проверка кнопки. Одним щупом тестера касаются провода, подключенного к выключателю, а вторым – жилы, идущей на нагревательный элемент. В отключенном положении кнопки прозвона нет, при включенном режиме мультимер издаст звуковой сигнал, свидетельствующий об исправности детали. Если сигнал не прозвучал, значит, переключатель сломался, его нужно заменить или отремонтировать.

В последнюю очередь проверяют работоспособность ТЭНа. Для этого необходимо протестировать контакты вывода спирали, к которым присоединены провода разъема базы и провода переключателя. При наличии звукового сигнала спираль исправная. Чтобы проверить, нет ли замыкания нагревательного элемента для чайника на корпус прибора, необходимо законтачить один вывод ТЭНа с корпусом. Если идет прозвон, спираль оборвана, есть пробой на корпус агрегата.

Если вы купили заварочный чайник онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров

Некачественный товар

• замену на заварочный чайник другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
• уменьшение покупной цены;
• бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
• возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Кнопка электрочайника

Причиной того что электрический чайник не включается, может быть кнопка включения. Она находится на ручке. Чтоб её проверить, надо снять защитную пластмассу. Обычно она удерживается одним-двумя шурупами, которые обычно находятся где-то в нижней части. Выкручиваем все шурупы, которые нашли, пластмассу снимаем и рассматриваем кнопку.

 Проверка кнопки

Эта кнопка называется ещё термовыключатель или термопредохранитель. Она выключает чайник при закипании. Там есть биметаллическая пластина, которая изменяет форму при нагревании. Увеличившись, пластина давит на кнопку и выключает её. А так как через контакты этого устройства протекает немалый ток (до 10 и более ампер), то контакты часто подгорают или окисляются. Из-за этого прибор вообще не включается или помогает повторное включение. Но бывает что кнопку надо держать пока чайник не закипит. Если это ваш случай, причина именно в кнопке.

По большей части такую кнопку нужно менять, но найти будет трудно. Поэтому попробуем отремонтировать.

Вытащив кнопку, надо её прозвонить. Берём мультиметр нажимаем кнопку и измеряем сопротивление, приложив щупы к двум выводам. Оно должно быть равно нулю.  Если меряется обрыв или очень большое сопротивление, дело в контактах.

Проверка термовыключателя электрического чайника

Ремонт кнопки электрочайника

Обнаружив неисправность кнопки, можно попробовать её отремонтировать. Контакты спрятаны под пластиковым колпачком и его надо снять. Часто крышечка сдвигается в сторону, а затем её можно потянуть наверх и снять. Иногда есть пластиковые защёлки. В общем, действуем аккуратно, снимаем пластиковую часть.

Если не работает кнопка на чайнике, скорее всего подгорели контакты

Увидев окислившиеся или подгорелые контакты, зачищаем металл до блеска. Сделать это можно наждачной бумагой с мелким зерном, надфилем или металлической пилочкой для ногтей, но не слишком царапайте пластины. Они должны быть гладкими. Оксидную плёнку лучше снимать полоской войлока.

После такой операции вновь проверяем сопротивление включённой кнопки. Если оно появилось можно попробовать собрать и включить чайник. Если помогло считаем, что нам повезло. Если нет — придётся разбирать чайник дальше.

Бывает так, что контактная группа расплавилась, тогда надо заменить кнопку полностью. Найти точно подходящую по размеру сложно. Так что, скорее всего, придётся что-то «колхозить».

Чайник не включается

Если электрочайник не включается, надо смотреть в первую очередь в порядке ли шнур и вилка с розеткой. Как ни странно, но именно шнур и вилка — одна из наиболее распространённых причин. Шнур ломается в местах часто изгибающихся, в вилке «отскакивают» провода.

Проверка шнура электрочайника

Итак, ремонт электрического чайника начинаем с простейших вещей. Первым делом осматриваем вилку и шнур. Шнур чаще всего ломается возле вилки или в месте подключения к подставке. В таком случае будет нестабильна работа чайника. Осматриваем и «мнём» шнур. Если внешних повреждений нет, можно убедиться в его целостности при помощи мультиметра. Ставим его в режим «прозвонки», проводом закорачиваем контакты вилки и проверяем наличие короткого на контактах подставки.

Какие контакт в подставке чайника и места наиболее вероятных проблем со шнуром

Самый простой способ сделать короткое — соединить контакты металлическим проводом. Если провод в изоляции, сначала надо зачистить несколько сантиметров по концам, а затем намотать очищенную медь (можно алюминий) на один и другой вывод вилки. Получится, что проводом электрически соединены выводы вилки. Это и есть «закоротить».

Если внешне со шнуром никаких проблем нет, можно пропустить этот шаг

Далее, берём мультиметр в режиме «прозвонки», одним щупом касаемся центрального контакта, другим — кругового. Если шнур и вилка целые, должны услышать характерный звук.

Можно обойтись без соединения вилки проводом. Достаточно касаться одним щупом одного контакта на вилке, а вторым по очереди центрального контакта и кругового. Появление сигнала будет свидетельствовать об исправности одного провода шнура. Аналогично проверяем второй контакт на вилке.

Отсутствие сигнала говорит об обрыве в шнуре и его необходимо менять. Стоит он недорого.

Как проверить подключение шнура к подставке

Можно ещё проверить качество контактов в точке подключения шнура к разъёму. Если один из щупов приложить к центральному штырю, он должен «звониться» с одним из контактов, через которые подключён шнур. Цилиндрическая пластина тогда должна «звониться» со вторым контактом. Для уверенности можно держать щупы в нужном положении и хорошенько «пошевелить» шнур. Контакт пропадать не должен.

Проверка контакта между разъемом и точками подключения электрошнура

Проверка исправности подставки под напряжением

Можно поступить по-другому. Включить подставку в розетку, мультиметр поставить в режим измерения напряжения, выбрав предел измерений более 250 вольт. Щупами прикасаемся к контактам на подставке — центральному и круговому. На мультиметре должно отобразиться сетевое напряжение.

Если напряжения на контактах подставки нет или оно гораздо ниже сетевого, значит, причина неисправности в подставке. Стоит сказать, что этот тип поломки встречается очень редко.

Но при подключении к сети, надо проверять очень аккуратно. Не прикасаться пальцами к металлическим частям щупов, не задевать подставку и контакты. Вы работаете под напряжением, а это всегда опасно.

Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества?

Скажу сразу, электрочайник относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, так как содержится в пункте 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный.

Скажу сразу, вернуть можно любой товар в случае когда он ненадлежащего качества на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

Порядок возврата некачественного чайника следующий:

• Придите в магазин с паспортом и чайником;
• Объясните продавцу ситуацию и скажите, что вы хотите вернуть чайник и забрать деньги;
• Напишите заявление о возврате товара по причине имеющихся в нем недостатков;
• Попросите у продавца копию заявления с отметками о принятии и датой принятия;
• В течении 10 дней на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» вам обязаны вернуть деньги указанным вами в заявлении способом, с вами должны связаться по указанному вами номеру телефона.

Если вам отказали в возврате электрочайника?

В такой ситуации вам следует действовать следующим образом:

1. Подготовьте и направьте в адрес продавца претензию с требованием принять товар ненадлежащего качества и вернуть деньги. Так же в претензии укажите, что отказ продавца нарушает пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Потребуйте вернуть деньги в течении 10 дней и предупредите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд;
2. Претензию подайте в 2-х экземплярах, на вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии, дату и подпись, при наличии печать и передает экземпляр с отметками вам;
3. Не теряйте экземпляр с отметками, он вам пригодится, так как по спорам о защите прав потребителей необходимо соблюдать претензионный порядок урегулирования спора, то есть сразу в суд идти не получится, сперва подаем претензию и если не удалось решить проблему по претензии, то уже тогда можно обращаться в суд;
4. Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то в такой ситуации направьте ее почтой заказным письмом, с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись не теряем, так как она подтверждает, что вы направили именно претензию, а уведомление о вручении подтверждает, что вы адресат получил вашу претензию, о чем свидетельствует подпись уполномоченного лица на уведомлении и дата получения. Письмо направляем в адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя;
5. В течении 10 дней не выполнили ваши требования, подготовьте исковое заявление и обратитесь в суд.

Обычно по спорам о защите прав потребителей суд встает на сторону потребителя, но скажу сразу, большинство споров действительно решаются на стадии подачи претензии, так как продавцу не выгодно судиться, так как если он проиграет вы сможете отсудить у него не только неустойку, но так же штраф в размере 50% от суммы присужденной в вашу пользу судом на основании пункта 6 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».